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快递投诉

甄别处置恶意投诉 七部门发文保障快递员

为切实保障快递员群体合法权益,促进快递业持续健康发展,近日,交通运输部、国家邮政局、国家发展改革委、人力资源和社会保障部、商务部、市场监管总局、全国总工会联合印发...

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2022年上半年快递服务进入服务类投诉前十

根据全国消协组织受理投诉情况统计,2022年上半年,全国消协组织共受理消费者投诉551,780件,同比增长5.71%,解决449,786件,投诉解决率81.52%,为消费者挽回经济损失73,863万元。其中,因...

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快递包裹丢失 如何维权

都一个多月了,每次问快递公司都说再等等。沈阳的马女士在6月份通过申通快递寄出一个包裹,因为无法投递被退回。支付了退回的运费,包裹却丢失了。马女士找快递公司投诉一个多...

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看到快递单全朝上 杭州快递员倒卖用户信

作为快递员,违背职业道德,私自拍摄用户信息买钱,真的让人大跌眼镜。对于这种倒卖用户信息的行为,法律自然会给出相应的说法。 这件事也告诉了我们,如果想到网上购物,最好...

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浙江一快递员把件拿回家 女子去取件不给

都知道快递是要送上门的,只是快递派送费不增反降,不少都是放到驿站或快递柜。 大多数收件人也都能理解,只要能就近把快递放了就行,不过有些快递员是挺奇怪。 不送上门也不...

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2.5万条投诉成中国最差快递 百世被美国勒

相信大家平时在网上购物的时候,多少会遇到快递服务态度差,效率低的情况,但是大家知道国内哪个快递的口碑最差吗?它就是百世,那么百世究竟做过哪些事情导致口碑如此之差呢...

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1月快递投诉榜出炉 快件丢失短少投诉最

1月快递投诉榜出炉!快件丢失短少投诉最集中,UPS、DHL、宅急送投诉率最高 昨日,国家邮政局发布2022年1月邮政业用户申诉情况的通报。据统计,2022年1月,国家邮政局和各省(区、市...

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这种行为将构成快递虚假签收

快递直接被放到驿站,且没有通知?有快件需要送上门却没送?日前,哈尔滨邮政管理局召开2022年全市邮政管理工作会议。依据部署,今年哈市将进一步规范末端投递行为,保障消费者...