快件被掉包，这本是快递业常见的纠纷，但是大洋网315频道最近受理的“快递掉包”事件却没那么简单。江苏的卢小姐和湖北的任小姐素不相识，但都遭遇了相同的“骗局”：两人都曾在淘宝卖二手闲置物品，买家要求寄全峰快递，收货地址都为广州市白云区新市镇江夏村。卢小姐和任小姐将货物寄出后都遭到当场退货，而且退回来的物品都被掉包了。此外，负责派送两人快件的都是同一个快递员，卢小姐和任小姐不由将怀疑的矛头指向全峰快递：“受害者远不止我们两个，总结起来，应该是一人上网购物，并且安排同伙在快递行业，然后将快递掉包。”
自从记者介入调查后，卢小姐就被不明人士用“呼死你(网络电话自动追呼系统)”骚扰。
5000元戒指被掉包
4月12号，卢小姐在淘宝售卖二手闲置物品，一枚卡地亚56号女戒，价格为5000元，并附有发票跟证书。第二天，就有人联系卢小姐表示有意向购买，最后以3500元的价格成交，并且买家称只能收到全峰快递，卢小姐说不知道附近有没有全峰快递，对方还“好心”地将卢小姐附近的全峰快递网点地址、上门收货的快递员号码发给卢小姐。
4月16日下午，全峰快递派件员打电话给卢小姐，说对方要求验货。卢小姐心想，东西是真的怕什么，验一验无所谓，而且想着快递员在边上看着，应该没问题，于是就答应验货。过了一会儿，快递员又打卢小姐的电话，说对方不要，要退货。卢小姐问为什么，快递员说：“我怎么知道，收件人已经走了。”