一支录音笔,从深圳到宁津,快递公司竟然在路上辗转“走”了11天,并且向发收双方索要费用,是寄货时快递费用的2.8倍。5月7日,家住宁津县城的王先生在收到录音笔后,感觉十分气愤:“速尔快递公司真坑人!”
4月中旬,王先生的录音笔出现故障,通过某快递公司寄到深圳厂家维修,快递费10元,3天后便到达厂家。4月27日,厂家将维修好的录音笔交给速尔快递公司寄给王先生。5月5日,王先生接到速尔快递公司电话,说货已到德州。由于宁津没有速尔快递网点,想取货只能自己到德城区。
王先生对此提出异议,但多次都未能拨通公司电话。5月6日,无奈之下他乘车赶到德城,德州速尔快递公司人员答复说,没有发货单号就没法取货。他只好打电话到速尔快递公司总部查询单号,对方说货物已委托另一家安捷快递公司转去宁津了。5月7日中午,王先生终于等来了盼望已久的“快递”物品。本来已由寄件方付过费用,但这家快递公司还是向王先生索要了从德州到宁津的18元快递费。加上寄件方已付的10元快递费,这件物品总计付了28元快递费,是寄发时的近3倍。
当前快递行业乱象颇多,一些快递公司良莠不齐,快递成“慢递”、货品调包、多收费等现象时有发生。在此提醒消费者在通过快递公司寄送物品时,一定要擦亮双眼,谨防上当。