近日，大连市民张女士反映，去年12月，她在明泽街被一个逆行的韵达快递小哥撞倒，造成身体多处受伤，最严重的是右手，手腕被撞骨折。当时交警也在场，责任划分很明确，快递小哥全责。到现在3个月过去了，除了第一次就医的时候，对方拿了些费用，后续治疗就再也没出现过。
据张女士介绍，当天在明泽街附近，她准备赶公交车，没成想，被逆行的快递小哥张先生撞倒，之后她被送往长春路医院就医，医生给她的建议是做手术，手术费差不多2万多元。“我是想少点罪，不做手术，正好我丈夫认识一个从医多年的中医诊所大夫，吃他的中药，治疗骨折的效果很好，我便去了那里。”
张女士去了中医诊所后，为了治疗前后花了将近一万元钱，每一次她都打电话告知张先生，没成想，肇事的张先生竟再也没出现。张女士说：“每次吃药的时候我都是到诊所去，一边吃药一边查看病情，到底恢复到什么程度，所以费用不是一次付清，共分了三次。”因为张女士是在诊所直接用药，所以不知道具体用药的明细，她只能提供一张中医诊所的收据，费用是9600元。
张女士表示，在和快递员张先生沟通无果后，她曾前往韵达公司但是问题并没有解决，工作人员给张女士的说法是，事发当天，快递员张先生在干私活，所以单位不管。
但是，张女士并不认同这个观点，她觉得张先生在工作的时间，穿着工装，那公司就应该有责任。近日，张女士再次来到韵达公司，这次接待她的是快递公司的姚经理。姚经理在了解情况之后，也想尽快地将此事妥善解决，便直接打电话将快递员张先生叫回了公司，让双方当面进行沟通。不过，在交谈过程中，双方各持己见，场面一度有些失控。
最终，姚经理同意先替张先生将9600元钱转给张女士，并当场转账。这个困扰张女士三个月的问题也得到了解决。