他,4年,配送揽收快递30万件,零差评。
他,苦练业务技能,在日常工作中保障客户利益,先后获得“全省邮政行业技能大赛第一名”“陕西省技术能手”“汉中市最美快递员”等荣誉称号。
他,在平凡的工作岗位上尽心尽责,发挥了一名普通劳动者的光和热。他就是罗明,作为全国400多万快递员的代表和全省第一位获得此项殊荣的快递员,在人民大会堂里获得了全总授予劳动者的最高荣誉——“全国五一劳动奖章”。
2016年,在外工作几年回到汉中的宁强小伙罗明加入京东物流成为汉中滨江营业部的一名快递员。近5年来罗明揽派过近30万个包裹,无论风寒雨露还是骄阳烈日,他用专业和认真赢得了广大客户的信赖和赞许。
因为同时负责商圈和居民区,罗明日常揽收的快递物品种类较多,衣物、办公用品、酒水、食品、药物……只要经过他双手打包的快递,包括一些易碎品,寄到目的地之后都得到了最贴心的保护,让客户省心又省力。
不少客户在和罗明合作之后,甚至都点名发快递一定要和他合作。当别人都问罗明是否有诀窍时,他表示除了熟能生巧,最重要的是用心。
“箱子的规格、耗材的使用、包装的步骤、标签张贴的位置等等,都需要根据寄递物品进行最恰当的选择和规范操作。另外,熟悉汉中的几乎每一条道路,熟记每位客户的上班时间,掌握大家的实际需求和特殊情况,再合理安排配送时间和配送方式。”罗明说,没有捷径,就是多练、多想、多总结。
罗明平时话不多,但为人特别真诚和热情。2020年疫情期间他一直坚守在工作岗位上,想方设法保障大家的寄递需求;大雨天有客户着急寄快递,他会准时出现在客户面前……
他给客户配送了组合式床头柜,下班后接客户电话说床头柜安装出了问题,本不是他的工作,罗明也二话不说赶到客户住处帮忙解决了问题。“既然客户找到了我,就说明信任我,我得对得起这份信任。”罗明说。
作为90后,站长对罗明的评价是不仅肯干活,还会干活。罗明干活肯动脑,总是比别人多考虑一步。汉中市吾悦广场开业前,订单量突然暴增4-5倍,如果这些包裹和其他订单一起送到快递站之后再分拣,将给站点带来巨大的运营压力。罗明主动找到站长,提出与上游中转场形成联动,加班加点提前到中转场将吾悦广场的货物进行专车装送,极大减轻了站点的负担,提高了送货效率。
我国有400多万快递员,整体呈现年轻化趋势,90后已逐渐成为这个队伍的主体。罗明作为其中的代表,此次经过层层选拔、优中选优,获得如此殊荣,充分表现了年轻快递员对自己工作的热爱——尊重自己的职业、热爱自己的选择,全身心投入,在平凡的岗位上也能绽放夺目的光彩。
北京归来,罗明不骄不躁。他表示会再接再厉,继续在平凡的岗位上坚持奋斗、创造和守护美好生活!
据了解,汉中共有2名个人与3个集体在2021年全国五一劳动奖和全国工人先锋号活动中受到表彰奖励。
4年配送揽收快递30万件零差评 汉中快递小哥受全国表彰
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