当下让通达系最焦虑的是,不仅有派费下调引发的末端网点一系列连锁反应,还有顺丰像发疯似地连续5个月业务量增速超过80%。
不同寻常的2020年,或许已经成为快递行业改变风向的分水岭。对于顺丰来说,2020年上半年最大的意义在于,业务量超过申通快递,摘掉了单量倒数第一的帽子。面对通达系构筑的价格壁垒,在电商件市场的下一步争夺中,顺丰已经轻车熟路,没有包袱。
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顺丰业务量超越申通
连续5个月增速80%,哪怕是放到整个A股市场,业绩比顺丰还光鲜亮丽的屈指可数。2020年上半年,顺丰快递业务量达到36.56亿票,日均超过2000万票,同比增长81.35%,快递业务营业收入672.31亿元,同比增长42.03%。
亿豹网了解到,根据通达系上半年的经营业绩,韵达业务量56.29亿票,同比增长29.88%;圆通业务量49.36亿票,同比增长29.83%;申通业务量35.18亿票,同比增长16.84%。
从3月份后的快递数据来看,后疫情时代需求大增,整体业务量增长仍然强劲。更重要的原因是,顺丰自2019年年中发起的价格战,搅乱了行业态势。
目前,顺丰业务量已经超越申通,并且还在以80%的增速迅猛前进,如今顺丰想要的或许价格不再重要,而是各界关注的市场占有率。
提高市场占有率的最好方法,就是发起价格战。今年前6个月,顺丰的平均单票收入为18.39元,同比下降22.18%,较上年同期的23.63元,每单便宜了5.24元。当然,这些数据是被商务件平均了之后的单价。
从去年开始,顺丰主动放下身价,用单票收入换业务份额。顺丰的单票收入从2019年6月开始同比下降,当年11月首次跌破20元。今年6月,公司单票收入为17.89元,同比出现大幅下滑。
顺丰发起了抢收行动,通达系的争夺自然更加激烈。今年上半年,韵达单票收入同比下降28.47%;圆通同比下降25.63%;申通同比下降21.98%。
也许有人会说,顺丰汽运件的时效不如通达系,并且价格还高出一两块,但对于电商客户与消费者来说,这一切不再重要,他们要的就是顺丰包邮这四个字。
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高端电商的增量争夺
在疫情冲击下,实体商店客流量大幅减少,而线上销售具备无接触、销售成本低、商品周转快等优点,很多传统商业加速向线上渗透,例如免税商品线上直邮、奢侈品、高端化妆品商品扩大线上销售等。
对下游快递而言,高端电商产品需要相匹配的时效快递服务(快速、安全、优质服务),高客单价的商品通常对快递价格的容忍度也更高。具体对顺丰而言,3C电子、高价值服饰是传统的时效电商需求,在今年疫情的推动下,医药健康、美肤个护等新品类或推动需求进一步增长。
根据安信证券对天猫商城36个中高端化妆品物流方式的调研显示,约70%的品牌采用顺丰发货,约44%的品牌只通过顺丰发货,该类品牌基本为一线化妆品牌。
不怕通达开挂,就怕顺丰降价。亿豹网了解到,顺丰在广东与江浙沪的电商件可以下探到3元左右,争抢的就是通达系的高端客户,顺丰之所以增速迅猛,其竞争优势来源于其强大的空网和直营模式。
与通达系近期不断发生的末端网点动荡相比,直营模式保证了总部对全部快递网络和核心资源的控制,较加盟模式而言,直营模式对各环节具有绝对控制力。而在服务质量方面,直营制体系更能提供稳定和高品质的服务,顺丰的申诉率一直处于行业最低。
对于通达系来说,即使时效赶上顺丰,服务与口碑上的差距还难以追赶。
进入到下半年,顺丰与通达系的客户争夺战将更加激烈。在快递市场整体增速连年下滑,增量竞争已经逐渐过渡到存量争夺的背景下,当整个大盘的高速增长不再持续,快递企业的重新洗牌就会到来。