临近春节,又到了快递送件小高峰。顺丰速运近日宣布,将于2月1日起使用新版快递价格表,部分快递件将提价。记者询问“三通一达”几家主要快递公司,这四家企业虽否认调价,但同时表示企业采取加盟式管理,并没有设置统一定价,各地网点可根据当地实际情况自行定价。
顺丰客服表示,此次2015年快递等产品的新版价格调整,主要是以距离为基础、以地域为考量的精细化运费计算体系为依据,可能出现部分线路运费浮动,但并非全面涨价。以时效为核心优势的标准快件,整体运费有升有降,其中五成以上基本维持原价,长距离线路(800公里以上)则略有上浮。比如,广东至江西运费下调,深圳至广州运费不变,上海至杭州运费不变,上海同城市区件运费不变。
沪上多家快递公司客服表示,对零散客户,一般都收取较高的价格,而淘宝店以及长期合作企业的快递价格会便宜一些。记者从华东师大中山北路校区学子驿站校园快递收发中心了解到,该中心“三通一达”的价格从去年“双十一”开始就平均上涨了1至2元;松江区一韵达网点从2015年起上海同城快递费上涨2元; 中通快递各网点可根据自身情况对快递费进行合理调整。比如,网上查询中通快递上海同城快递费用首重为10元,续重4元一公斤; 中通快递长宁区一网点现在规定的快递费用首重为8元,续重3元一公斤; 闵行区一网点规定的快递费用首重为6元,续重2元一公斤。
虽然没有统一动作,但快递企业上调价格的趋势已渐趋明朗。业内人士透露,在连续几年业务量增长迅速的同时,这几年快递企业的平均利润率却在大幅下滑,甚至到了盈亏临界点。究其原因,是因为近几年劳动力成本增加,管理成本、运营成本、运输成本也水涨船高。为防止快递员流失难以应对送件高峰,虽然总部规定的快递费最高价没有改变,但面对上升的成本,各加盟店不得不对快递费在可调节范围内上浮。
面对快递业的涨价迹象,消费者各有看法。有消费者表示,快递员工作量越来越大,服务态度和质量难免下降,为了保证送件准时、安全,愿意多支付些成本;另一些消费者则表示担心,临近春节,快递价格即使涨了,服务也未必能跟上。