过去十年，中国快递公司发生了哪些变化？

《2020年邮政行业发展统计公报》发布，率先复工达产 实现诸多突破。
5月12日，国家邮政局发布《2020年邮政行业发展统计公报》。2020年，邮政行业在经历新冠肺炎疫情影响后不仅在国民经济中率先复工达产，而且实现诸多历史性突破。
看总体：邮政行业业务收入与国内生产总值的比值首次突破1%
2011年～2020年，邮政行业在国民经济中的地位稳步提升。邮政行业业务收入从1561.5亿元增至11037.8亿元，年均复合增长率高达24.3%，远超同期国内生产总值年均复合增长率(8.5%);。2020年，我国国内生产总值首次突破百万亿元，达1015986.0亿元;邮政行业业务收入首次突破万亿元，达11037.8亿元;邮政行业业务收入与国内生产总值的比值首次突破1%，达1.09%。
看规模：业务量增量创历史新高
2011年～2020年，快递行业发展令人瞩目，成为邮政行业发展的主要动力源。快递业务量从36.6亿件增至833.6亿件，年均复合增长率达41.5%;快递业务收入从757.8亿元增至8795.4亿元，年均复合增长率达31.3%，比同期邮政行业业务收入年均复合增长率高7个百分点;快递业务收入邮政行业占比从48.53%升至79.68%。
《2020年中国快递发展指数报告》显示，2020年，全国快递业务量增量近200亿件，创历史新高。快递业务量连续7年稳居世界首位，占全球六成以上。快递企业日均快件处理量超过2.3亿件，同比增长35.3%;最高日处理量达6.8亿件，同比增长25.9%。在竞争日趋加剧的情况下，快递行业运行呈现市场主体扩容、业务量增长、单价走低的特点。
看区域：东部带头、中部加速、西部同步
2011年～2020年，快递行业区域发展均衡有所改善。东部地区带头发展，快递业务量从29.2亿件增至661.9亿件，年均复合增长率达41.4%;2020年快递业务量超过2019年全国快递业务量(635.1亿件)。中部地区加速发展，快递业务量从4.1亿件增至110.9亿件，年均复合增长率达44.3%，比同期全国快递业务量年均复合增长率高2.8个百分点;快递业务量全国占比从11.2%升至13.3%。西部地区同步发展，快递业务量从3.3亿件增至60.9亿件，年均复合增长率达38.4%。
《2020年中国快递发展指数报告》显示，2020年，中部地区业务量首次突破百亿件。除湖北受疫情影响业务量增速放缓外，其余省份增速均超过2019年。其中，山西、河南、江西、湖南、安徽等省持续发力，业务量增速均超40%。
看配置：硬实力加强 软实力提升
2011年～2020年，邮政行业硬实力——机构设备规模持续扩大。行业网络规模不断扩大，营业网点数量从7.9万处增至34.9万处，年均复合增长率达17.9%;“邮政在乡”“快递进村”持续推进，农村营业网点数量从2016年的7.7万处增至2020年的11.1万处;航空货运能力稳步提升，国内快递专用货机从2013年的54架增至2020年的124架;公路运输能力显著加强，汽车数量从14.2万辆增至35.0万辆。
2011年～2020年，邮政行业软实力——服务能力“向深”“向细”。网络颗粒度不断提升，平均单一网点服务面积从122.0平方公里降至27.5平方公里，服务人口从1.7万人降至0.4万人;用邮需求和快递需求持续扩大，人均快递使用量从2013年的6.8件增至2020年的59.0件，人均用邮支出从2013年的187.2元增至2020年的781.8元，人均快递支出从2013年的106.0元增至2020年的623.0元，人均快递支出占人均用邮支出的比例从2013年的56.6%升至2020年的79.7%。