刘先生通过韵达快递寄送物品，寄出前好端端的完好无损，回来时却发现物品受损了。刘先生找韵达快递协商解决一年多，韵达快递却是改运单信息，极其不负责任，而且快递员因为赔偿事宜骂人……
以下为投诉者自述：
寄走的物品寄出时无受损，回来时货物受损。韵达不开证明，不验货，拖了刘先生一年多也不给解决。改运单信息，极其不负责任。而且快递员因为赔偿事宜骂人。
网友诉求：希望韵达赔偿人民币3800元。
在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉公司，截止发稿前我们未接到韵达快递的回复，对于此事件本平台将继续关注。
最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：