快递单上面都有官方电话，可以拨打，投诉你所想表达的意思。第一次投诉，当地快递公司会在几个小时内跟你联络，要是不称心，可以再次打这电话，二次投诉，公司会处罚他们的，这样他们就很被动了
还有，也可以到快递网址投诉。百度搜查中通快递。线上的投诉也是很受重视的。
在官网上角客户服务那里。。。客户支持。。。选择投诉建议。
然后依照你自身反馈，顺次填上快递单号、收货人姓名等等。重点是留言，写清楚你这个邮件接收与否，什么原因，投诉什么情况这样，最后提交。
这样双管齐下，他们肯定会主动联系你的。道歉啊，送水果之类。当然，不能歪曲事实，得是有真凭实据。最后还是希望，我们都能多多理解对方，大家和平相处多好。