近日，有市民反映，长沙市芙蓉路城南路口附近的韵达速递长信分部，大量快件积压。1月17日中午，市民丁先生告诉记者，1月2日，他的一份快递从河西含浦通过韵达速递送到河东工作地点，直到1月中旬，他的快递仍然没有送到。
因为快递迟迟未送到，1月14日，丁先生找到韵达速递长信分站，发现大门紧闭，门口张贴了“韵达已退租，请勿损坏公共设施，违者后果自负”的声明。
1月19日下午4时许，记者找到了位于铁路文化宫附近的“韵达速递长信分部”，里面的货物堆了一仓库。据了解，这里积压了五六千件货物。附近的商户告诉记者，这家韵达速递站点早已关门。
市民罗先生上周也使用了韵达同城快递，将一份重要的公司文件寄送到岳麓区一家公司，没想到，这个文件也配送到了这家关门的韵达速递长信分站，然后就一直没有派送了。
记者了解到，因为该分站的关闭，大量派送到该站点的快递被积压，分站点属于承包管理制，由负责人独立经营，已经关门大半个月了。据一名在该站点工作过的人员介绍，目前，该站点负责人已经失联。
目前，韵达速递从各分部调了30多名快递人员，正在加班加点送货。韵达速递湖南分公司工作人员介绍，该站点确实有异常，之前的负责人已经没做了，现在由分拨中心的领导处理快件的问题，被积压的快件将由其他站点派送，争取本周完成派送。