安能董事长王拥军和安能首席数据官李坤受邀走进香港大学—复旦大学工商管理(国际)硕士项目(简称港大-复旦IMBA项目)课堂,他们主讲的《物流网络的数字化运营》课程从物流行业发展大格局展开,结合安能具体案例,专业剖析了数字化运营管理的重要性、方向和具体实施路径,引发了课堂学员的广泛探讨和深度思考。
作为在物流行业数字化运营管理方面具有话语权的代表性企业,安能被甄选为经典商业案例编入港大-复旦IMBA运营管理专业课程内。在此次授课中,王拥军首先从宏观层面分享了当下的行业格局和特点,以及物流在国民经济发展中起到的至关重要的作用,为学员搭建了物流行业认知的底层框架。 很多重大商业模式的创新,都与物流持续降本及紧随而来的产业互联网兴起息息相关。随着产业模式和消费模式的变革,对供应链效率的不断追求将继续驱动各行各业的创新。
同样,持续优化效率也是物流运营管理的核心目标,而运营管理能力的优劣,不仅关乎效率,也会带来行业的极度分化和竞争格局的改变。王拥军分析运营管理主要解决物流的两个问题,一是消化巨大的成本,二是让高度复杂的网络高效起来。而运营管理的数字化是消化成本、提高效率的有力手段。 多年的实战经验证明,数字化运营的关键是以客户需求为出发点,把数字化与运营场景深度结合,把技术与运营团队深度结合。王拥军分享了数字化运营的三个必备条件,一是战略聚焦,二是战术专注,三是数据积累。在这些前提下,数字化运营要经过时间的沉淀,才能发挥实效,帮助团队看到未来的趋势。
2014年,安能把数字化建设工作提上战略日程,并针对各大业务场景,自主研发搭建完善的数字化管理系统。基于销售效率、运营效率、运力效率、服务效率、管理效率的提升需求,安能不断沉淀、创新、迭代数字化管理工具,现已形成了全链路数字化运营管理的闭环体系,目前在行业内处于领先水平。