从朋友那里买了点中药,比较特殊的。快递显示是8月30日收的件,在发到青岛之前,一切正常。快递信息显示9月2日下午到达济南,9月3日凌晨2点51分到达青岛转运中心,当日凌晨5点53分转入青岛问题件。9月4日查阅快递信息的时候发现变成问题件,于是联系客服电话,接电话的是机器人,自动推送了发件端收件人电话,但是该电话一直打不通。没法办,从网上查找收件地址周边的电话,结果没有一个能打通。到了9月5日,给客户打电话的时候,让电脑转人工,让其转了五六次,才转接过去。告诉那头人工客服,讲明我的快递寄的是药,急用,让客服联系物流点,让其打电话给收件人,如果不方便派送的话,我们去物流点取件也可以。但是收件人一直没有收到百世快递物流点的电话。本以为,9月5日会派送,或者9月6日派送的。但是到了9月6日凌晨查看快递信息的时候,发现9月5日晚上9点四十多已经到达青岛转运中心发到广州转运中心。对于百世快递这种行为感到出离愤怒。告知其客服人员寄的是药,而没有联系收件人直接将快递返回。如果是普通件也就算了,但寄的是药啊,其行为无异于杀人。
希望国家出台相应的举措,整治快递行业的各种不当行为。将快递业的败类清理出快递队伍。
百世汇通,快递行业的败类!
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