日前，圆通速递方面公布了2021年第一季度的财报。其中显示，该公司2021年第一季度的总营收达89.60亿元，同比增长61.91%，归属于母公司的净利润为3.71亿元，同比增长36.69%。该季度总营业成本为82.2亿元，同比增长65.91%，销售费用为2526万元，同比下滑4.68%，此外在业务量方面，一季度其业务量达到31.45亿，较2020年同期增长88.9%。
与此同时，官方还披露了2020年报。显示该公司2020年营业收入为349.07亿元，同比增长12.06%；净利润17.67亿元，同比增长5.94%。而在单增量方面，2020年全国快递服务企业完成业务量累计833.6亿件，同比增长31.2%，其中圆通速递业务完成量为126.48亿件，同比增长38.76%。
在单票成本方面，圆通速递2020年单票快递成本为2.13元，整体降幅达18.12%，相比于2018年同比降幅为8.04%，相比2019年则同比降幅达14.03%。这也使得2020年的单票成本，成为其近三年来降幅最大的一年。
圆通速递总裁潘水苗则表示，快递企业本质上属于服务业，以此圆通确立了以提升服务质量作为公司的发展战略，并且还在不断的加强农村快递服务质量，助力乡村振兴于社会基础设施建设，积极推进‘快递下乡’与‘快递进村’工作。