近日，多名商家表示收到京东客服电话，被告知第三方卖家将无法通过后台发申通快递。
8月18日，京东回应称，其原因为与申通快递合同过期后，双方未就续约达成一致。京东还表示，阿里巴巴集团通过战略投资成为申通的实际大股东，因此，京东物流也对等提出了入驻阿里旗下电商平台的合作需求，但至今也没有得到响应。
8月18日晚，申通快递就此事回复红星新闻称，“京东认为阿里巴巴是我们大股东。是他们自己搞错了，现在大股东实际上还是公司董事长陈德军。”
京东：
与申通合同过期
阿里未响应京东物流入驻提议
京东在开放平台表示，平台第三方卖家无法通过后台发申通快递的原因为与申通快递合同过期后，双方未就续约达成一致。
京东还称，2019年6月，阿里巴巴集团通过战略投资成为了申通的实际大股东，因此，京东物流也对等提出了入驻阿里旗下电商平台的合作需求，但至今也没有得到响应。
本着公平、对等、共赢的合作原则，京东认为，无法与申通就续约问题达成一致，只能暂停合作。但双方合作的大门始终继续敞开，京东期待与申通面向未来，寻找新的合作机会。
同时红星新闻记者注意到，在7月24日，京东曾在卖家论坛发布《关于合作快递服务调整的通知》，除了申通快递外，京东与佳吉快运、国通快递、卡行天下、如风达、全峰快递等物流服务承运商的合作也陆续到期。8月31日后上述物流服务承运商可能无法在系统发货列表中被选择。