8月11日,副总裁许总,带领总公司质量管理中心安全监察总监鹿怀麟、佳吉传媒总编辑宋健涛,对湖南、江西、福建地区合作伙伴及直营网点进行质量管理、营销管理培训。
现场,宋总编对于营销概念在物流领域上作出诠释,并分为市场和营销两部分作出举例分析,倡导各位在本地市场上加大宣传,从传媒角度讲解宣传规律,如何遵从市场所能接受的亮点给自己扩大曝光率,利用本身的优势和渠道来有针对性的开拓。
在与客户洽谈之前,需做好自身准备和强化业务的提前工作,包括服务礼仪、货源结构、客户属性以及维护跟踪几方面,根据实际案例举例说明讲解。
鹿总监将质量管理工作分为四部分:即识别认知、包装安全、签收要领、理赔方式。倡导大家在发货前通过专业识别,杜绝危险品、禁运品的揽收,以及揽收货物时查看外包装是否符合运输要求,同时,通过鹿总监亲自在仓库拍摄照片作为讲解案例,通过案例说明禁运包装有哪些,需要注意的问题点在哪里等等。
单据签收和管理方面,通过案例说明为什么要将运单规范填写,并注意运单的保存,防止在签收后期造成不必要的异议事件发生。理赔材料准备上,鹿总监将材料明细一一列出,如发生理赔服务工作如何才得以顺利进行。
最后,由许总从佳吉发展历史及未来发展方向的角度,与在场的员工及合作伙伴进行交流,在当前的物流市场发展中,许总以战略性的眼光阐述了佳吉具有一定的实力来满足市场的物流需求,我们应当以认真负责的态度对待客户,通过自己的努力把钱赚到手。
非常切合实际的讲话得到在场同事的高度认同,与佳吉合作的人,佳吉一定会做你的后盾,相信在未来的发展道路上,有你在佳吉的一步,就有佳吉的未来。
本次培训历经长沙、南昌、福州、厦门公司,于8月16日圆满结束,长沙付强经理、南昌于彦辉经理、福州沈万龙经理、厦门宋祖江经理以及网络管理中心副总监王楠对此次培训高度重视,提前做好会场安排,希望合作伙伴、直营网点通过此次培训活动能够及时消化业务知识,让业务量达到一个更高的层次。
佳吉快运湖南、江西、福建地区营销、质管实地培训
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