11月29日，在深圳阿里中心，天猫与百果园的战略合作发布会正式开启，借助天猫平台的数据等多方面能力及百果园的优质果品供应链能力，双方将重点打造百果园旗舰店2.0业务。在合作中，百果园布局的线下门店网络将成为天猫旗舰店的前置仓，为消费者提供定时送、门店自提等服务。
据了解，天猫将帮助百果园从货品为中心的运营模式，转化为消费者为中心的运营模式；从单节点运营模式，走向多产品、多维度模式，形成营销矩阵，帮助百果园最大化提升消费者资产。
百果园集团电商负责人孙鹏表示，“通过与口碑、饿了么、支付宝小程序、天猫商城的深度合作，百果园的新零售逐渐走向多产品、多维度的模式，并形成营销矩阵。通过与天猫旗舰店2.0的数据互通及一体化会员运营，天猫将成为百果园未来品牌运营和消费者运营的核心阵地之一。”
孙鹏还补充道，“百果园将加大人力、物资投入，将旗舰店做成天猫大食品平台水果类目Top1品牌，即水果销售规模NO.1、品质口碑Top1、品牌打造Top1品牌。”对于销售额等目标，孙鹏则表示，百果园的首要目标是顾客的满意度建设。
另据百果园集团副总裁焦岳透露，百果园还计划将与阿里农业等全生态深入合作，共同打造高效数字农业，推动消费端供给侧的建设，包括共同开发果蔬种植基地等，助力货品升级。
此前百果园已入驻天猫，并在9月底已上线百果园直播间，通过淘宝直播互动的方式与淘系主播带货合作。而此次新推出的旗舰店2.0项目，意味着百果园的线上版图将进一步扩大。
百果园在近几年高速扩张，平均每天开设2-3家门店，这背后非常重要在于上游端的稳定而又优质的供给。这离不开百果园对产业上游的掌控能力。基于此次与天猫的合作，百果园未来的表现或许更值得期待。