2月17日，北京市新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会举行，会上介绍北京邮政新冠肺炎疫情防控工作，包裹安全方面，从收寄、内部处理、运输、投递每一个环节都有明确规范的防控措施，特别对从湖北寄往北京的邮件全部进行喷淋消毒，通风留置6小时后再进行处理作业。因此，快递包裹整个寄递过程是安全的，市民可以放心。
会上介绍，北京邮政每天对营业、投递、生产场所和工器具进行定时消毒；每天对湖北进京邮政车辆进行整车淋洒消毒；特别是当前市民最为关注、与大家生活密切相关的包裹安全方面，我们从收寄、内部处理、运输、投递每一个环节都有明确规范的防控措施，特别对从湖北寄往北京的邮件全部进行喷淋消毒，通风留置6小时后再进行处理作业。因此，快递包裹整个寄递过程是安全的，市民可以放心。
为确保包裹能够安全及时地投递，也希望通过广大媒体呼吁，一是消除大家认识上的误区，国家邮政局已经明确指出病毒通过邮件传播的风险极低，用户可以放心正常接收邮件；二是针对当前小区、村庄封闭式管理，希望社区等有关部门对投递工作提供方便，划定特定区域进行投递，或对无接触投递方式给予支持；三是恳请市民在接到取件短信和电话后，及时领取，对快递小哥给予更多的理解和配合。