快递、外卖人员在城市中流动性较大，有公众因此不敢接受快递、外卖。针对这一担忧，北京市疾控中心副主任贺雄表示，只要双方做好防护，外卖快递可以接收。同时提醒市民，快递外包装尽量不要带回室内，拆完快递后要做好手部消毒。
2月3日，北京市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作新闻发布会举行。针对快递和外卖人员的疫情防控措施，北京市疾控中心副主任贺雄在会上介绍，目前北京疾控系统为这些群体拟定了一个健康指南。
其介绍，外卖快递人群流动性非常高，用工单位要为员工做好健康监测，观测体温变化情况等；健康保障方面，要提供足够用的口罩、消毒液、手套等物品；此外，要为员工尽可能提供良好休息时间，减少聚集聚会。
员工方面，每日外出要用好健康保障用品，与人接触必须戴口罩。佩戴口罩时，要把口鼻遮住，按牢鼻子位置的金属条，一旦潮湿污染必须更换。此外，要养成手部消毒习惯，减少电梯、栏杆等公共场所设施接触；打喷嚏吐痰要使用纸巾遮挡，并包好丢到垃圾桶中。