4月21日，盒马鲜生天猫旗舰店正式亮相。盒马方面表示，这是2020年盒马的重要生态布局之一。盒马事业群总裁侯毅，亦担任数字农业事业部总裁。业内人士分析，这次变化，是将盒马的线上线下，与数字农业融合，形成更完善的商业生态闭环。
盒马天猫旗舰店主营全球时令生鲜蔬果，盒马牌、盒马工坊等，全国范围最快次日达。
据介绍，这些农产品，很大一部分来自于阿里巴巴1000个数字农业基地。而数字农业基地是盒马农产品安全和新鲜的基础保障，也会逐步发展成盒马村，让新鲜蔬果实现产地直发，盒马鲜生天猫旗舰店还推出“100分”“时令地图”栏目，联合淘宝、天猫、聚划算、天猫农场、阿里妈妈、淘宝直播等共同销售。
届时淘宝、天猫的7亿消费者，也可以享受到盒马全球时令的生鲜蔬果，以及盒马牌、盒马工坊等商品。
根据盒马的数据，受疫情影响，今年春节期间，全国200多家盒马鲜生门店迎来了线上线下双增长，特别是线上流量大增，是上年同期的2.8倍。
从2016年1月15日开出第一家门店，盒马经历了2017年的高光时刻、2018年的快速扩张以及2019年的“填坑”迭代，与之相伴的，是外界从未间断的质疑。
3月份，盒马mini负责人倪晓俊在活动中透露，在上海已经开出了6家店的盒马mini今年将大规模加速开店，走出上海向全国复制，今年预计至少达到100家，包含北京、深圳、广州、杭州等城市。盒马mini的运营模式延续盒马的线上线下一体化，既可到店消费，周边1.5公里免费送货。
近期，盒马鲜生人事变动频频。天眼查数据显示，4月9日，杭州盒马网络科技有限公司发生工商变更，创始人侯毅卸任公司法定代表人、总经理一职，均由徐哲纹接任，慎凯卸任公司董事，由严筱磊接任。
3月9日，西安盒马网络科技有限公司发生工商变更，黄融、慎凯卸任公司董事，由严筱磊、邹晨昊接任。此外，3月4日，盒马鲜生的运营主体上海盒马网络科技有限公司同样发生工商变更，原先的两位董事阿里巴巴集团财务部资深总监徐殿勇、阿里巴巴集团副总裁俞思瑛卸任，新增董事为邹晨昊和严筱磊。