随着电影市场的逐渐升温,有电影院座位开始分区售票,对“黄金位置”进行加价。其中,某影院IMAX厅黄金区域的位置比普通位置贵20元。其实,早在2019年底,北京的一些影院就已开始实行分区售票,只是由于票差不大,相差多为1元或2元,观众没太计较。现如今,同一场电影,部分影院的黄金位置票价比普通位置票价高出10至20元,引发民众热议。
图片来源:北京青年报
一、舆情爆点
以6月5日至6月8日为周期,通过中国文化传媒集团研究院舆情信息监测系统进行信息检索发现,舆情高点出现于2021年6月8日。6月8日,北京青年报发文《影院座位分区加价 这样“谈钱”伤感情吗》;@人民网微博发文【#电影院推黄金位置售价高10至20元#,你接受吗?】;澎湃新闻发文《马上评|电影院“黄金位置”加价售票,劲儿使偏了》,引发大量网民讨论转发,舆情迅速升温并达到高点,目前高点仍在持续。截至6月8日14时,已产生#电影院座位分区加价##电影院推黄金位置售价高10至20元#等多个相关微博话题。
图:舆情关注走势图
二、舆情统计
截至2021年6月8日14时,相关舆情信息量共计1701篇,其中客户端672篇,微博442篇,网站259篇,微信166篇,新闻116篇,论坛26篇,视频17篇,政务2篇,报刊1篇。
图:舆情信息传播渠道统计图
客户端、微博和网站为舆情传播的主要渠道,总量占比达80.79%。
图:舆情信息新闻类媒体活跃度图
新浪微博和微信为新闻类媒体中最活跃的区域,总量占比达57.19%。
三、观点汇总
关于“电影院‘黄金位置’加价10至20元”舆情话题,网民讨论热烈。对网民观点进行汇总后发现,30%网民表示不接受电影院座位分区加价;26.67%网民不满某些电影院吃相太难看;23.33%网民表示如果实行分区售票,那边缘位置也应降价;13.33%网民表示如果电影院执意如此,观众反对也无济于事;6.67%网民不满电影院一味涨价,却不提升服务质量。
图:网民评论分布图
(一)表示不接受电影院座位分区加价,占比30%。典型网友评论如下:
@壹柒零柒_:肯定不接受啊,你别在中间放座椅啊。
@·烛火樱花·:不接受!!
@·漫天星光皆予你·:不太能接受。
(二)不满某些电影院吃相太难看,占比26.67%。典型网友评论如下:
@苏门跟答腊Superb:吃相难看。
@外卖内幕4:吃相难看,大不了以后在家看。
(三)表示如果实行分区售票,那边缘位置也应降价,占比23.33%。典型网友评论如下:
@xxxEira:那不如边缘位置低20块。
@淡水河边M:那犄角旮旯是不是要便宜几十块呢~
@超级小盖盖啊:卖站票吧。。五折。。我可以买。
(四)表示如果电影院执意如此,观众反对也无济于事,占比13.33%。典型网友评论如下:
@秋秋蛮吊:只要他们想赚钱,我接不接受都没有用。
@L柯y圆x圆:资本家的决定我们能有什么办法…资本最大!
(五)不满电影院一味涨价,却不提升服务质量,占比6.67%。典型网友评论如下:
@Hhhhai0:光涨钱?相应的服务跟上?看个电影还分三六九等的?
@摸鱼小熊手:最可恨的是,买完票也没人监督,好多人买了便宜的票坐到加价区,买高价票的人真的很气
四、舆情点评
本次“电影院‘黄金位置’加价10至20元”事件,引发了诸多网民的热烈讨论。网民一致不满电影院座位分区加价,并表示如果电影院要实行分区售票,黄金区域位置加价的同时,边缘位置也应顺势降价。从市场角度来看,电影院作为商业服务机构,采取“电影院座位分区加价”的策略无可厚非。但该策略能否成功的关键在于观众是否愿意为此买单,因此,该市场行为也要考虑受众接受度和市场可行性。目前,从网民反馈情况来看,该营销模式显然并未得到民众的认可。我们知道,受疫情影响,电影院面临诸多困境。但通过分区售票的营销策略并不能拯救影院困境,影院还需在提升观众观影体验、降低观影门槛、丰富影片供应方面继续努力,不断提升观众的观影积极性。(中国文化传媒集团研究院)