13日上午，有网友发文称，湖北十堰一居民区内发生爆炸，网友发布的视频显示，事故后现场地面上留下大量瓦砾。13日十堰市政府新闻办通报称，13日6时30分，十堰市张湾区艳湖小区发生燃气爆炸事故，爆炸造成多人受困。目前，市委市政府正在组织救援。事故原因正在调查中。
一名在距离爆炸地点不到100米处经营商铺的商家告诉北青-北京头条记者，事发时她正在睡觉，忽然听到了一声爆炸的巨响，把她惊醒。她表示，事发地有一座二层楼房，平时6点多会有很多人在楼里经营早餐生意。“听到爆炸后，我就去店里看受损的情况，有很多玻璃掉了，但货物受损不严重。”她回忆说，去店里的路上她看到地上有很多建筑物碎片和血迹，“有一些人浑身是血，身上因为玻璃掉落被碎片划伤了。目前居委会在附近广播，呼吁大家撤离，避免发生二次伤害。”
一名目击者告诉北青-北京头条记者，13日上午他本打算去发生爆炸的地方吃早点，“走到距离市场楼200多米的地方，就看到忽然传出一声巨响，楼里的砖头、玻璃炸开飞出来，感觉地都在震，当时有走在前面的人也被冲开了几步。”
一名十堰网友告诉北青-北京头条记者，他家距离爆炸地点仅有100多米，“万幸家里没事，我的父亲事发后赶到现场帮忙救人，我在外地非常担心，但他说这是义务，不能见死不救。”该网友表示，目前专业救援人员已经赶到现场施救，他父母也都被转移到了安全地带。
另一名附近商户表示，目前居委会已经安排周边居民和商户转移至附近一处体育馆改成的临时安置点。