3月22日消息，亚马逊宣布，亚马逊将在意大利(Amazon.it)和法国(Amazon.fr)站点暂时停止接受消费者对非必需品的FBA订单，以便运营中心的员工可以专注处理和配送消费者目前最需要的订单，如，生活必需品、医疗用品和其他疫情期间需求较高的商品。而在意大利和法国站点受影响的卖家商品在消费者端可能不再展示，相关商品会被移除。
此变更适用于亚马逊自营商品和第三方卖家使用亚马逊物流（FBA）配送的非必需品商品。消费者仍可以从提供自配送服务的第三方卖家那里购买此类商品。
此外，亚马逊还表示，存储在亚马逊意大利和法国运营中心受此措施影响的商品，将不会收取仓储费用和促销活动（Deal）费用，且已经产生的消费者订单将继续正常配送。而鉴于消费者的需求和亚马逊的运力都在持续变化，其将根据实际情况调整受影响的商品范围、直至恢复所有商品的正常销售。
据了解，此次变更后，如果卖家商品存放在意大利或法国境内的运营中心，并在英国、德国或西班牙站点上销售的卖家，亚马逊也将不会继续配送消费者订单。
对于此次政策改动，亚马逊官方回复表示，由于为避免近距离接触，亚马逊在运营中心也采取了相应的举措确保安全距离，以保障员工的健康和安全，这就意味着其需要将目前有限的资源集中到最紧要的方面，以便运营中心的员工可以专注处理和配送消费者目前最需要的订单，在特殊时期可以优先安排急需用品。
据了解，卖家可以在自己的管理后台“修复无在售信息的亚马逊库存”页面，来查看自己受影响与否。所有受到影响而被下架的商品，“无在售信息的原因”将会显示为“库存审核中”。如果商品在德国、英国或西班牙商城处于在售状态，则可能不会显示为受影响商品。
而日前，针对受疫情影响头程时效慢，空运舱位有限，运费暴涨，库存告急，FBA暂时优先部分品类入库的问题，亚马逊给出了几点建议：
一、FBA卖家如果暂时无法入库，可考虑使用自配送的方式继续销售。
二、FBA卖家如果可以继续入库，可考虑使用亚马逊跨境物流服务（AGL），AGL将照常运营，提供卖家稳定的海空运时效，并保障舱位，头程无忧。
三、低库存或已经缺货，可考虑暂时调整店铺运营策略，密切关注账户健康状况，平稳过渡这段特殊时期。
据了解，如果卖家货件在中国，或已经转运海外仓，都可以通过亚马逊“购买配送”服务，直接从中国发货，配送给海外消费者。目前，中国邮政和燕文物流已经加入亚马逊“购买配送”服务，亚马逊美国站和欧洲站卖家可以直接在卖家平台，通过“购买配送”使用中国邮政和燕文物流，从中国发货配送给海外消费者。