顺丰速运向网购快递进军
据经济之声《天下公司》报道,有消息称,从明天开始,顺丰速运将推出他们的第一款经济类快递产品。据我们了解,顺丰的这款产品是针对淘宝卖家的低价服务“四日件”,主要面向异地配送。主要业务面向包括化妆品、光碟、奶粉、电子类和酒类等航空渠道无法邮寄的品类。而这些,都可以用这种“四日件”的服务寄送。
更重要的是,顺丰这种“四日件”的价格,比之前的航空件便宜得多。其中,北京地区快件的首重价格从22元降到18元,续重价格则从每公斤14元大幅降低到每公斤7元。
一直坚守高端路线的顺丰为什么开始对低端市场产生兴趣呢?经济之声记者王思远采访了顺丰速运的相关人员。
随着网络的不断拓展和客户逐渐多样化的需求,顺丰推出了陆运产品“四日件”,产品基于顺丰陆运网络,是原陆运产品进行优化和升级,价格低于航空快件,主要解决航空违禁品及疑似航空违禁品的寄送,服务范围更广泛,托寄物品也更丰富。
顺丰强调,这次推出经济型产品“四日件”并不是“放下身段”,是在满足不同客户的需求,也是基于陆运资源的不断充实,补充航空配送的空白区域而升级、优化了原有的陆运产品,简单的说,挖掘一个新的垂直领域。目前“四日件”开通了562条陆运线路流向,其中涵盖华东、华南、东南、华中和华北地区,后续随着网络的不断扩大,“四日件”产品的服务范围也随之扩大。顺丰作为淘宝的推荐物流,已经在合作。
目前,淘宝的快件业务为许多快递企业提供了业务支撑。淘宝卖家的快件已经占到“四通一达”日常配送量的60%以上。这里我们说到的所谓“四通一达”,就是申通、圆通、中通、汇通和韵达这五家民营快递公司。这五家公司都是由浙江省桐庐县人创办的,而它们的收入占据了中国快递市场总收入的半壁江山。
目前,顺丰速运虽然是国内快递业的领军企业,但是它的业务还没有渗透到低端快递领域。而“四通一达”则依靠利润可观的淘宝业务,正在拉近与顺丰的差距。在这种局面下,顺丰速运决定在快递业的金矿淘宝网开始发力。
一项市场调研显示,淘宝上有20%-30%的客户更加看重快递服务的价格,只要便宜,就算送得慢一点也可以接受。顺丰速运的“四日件”服务对这部分用户很有杀伤力。据了解,如果用顺丰的“四日件”从北京向上海寄送2公斤的物品,需要25元,比航空件的价格低了11元。
不仅如此,顺丰的“四日件”在快递公司的同类服务中也更有竞争力。比圆通和申通都要便宜。有调查显示,超过80%的淘宝卖家都表示,在服务质量、配送时间和“四通一达”相差不大的情况下,他们肯定会选择顺丰速运的“四日件”服务。面对来势汹汹的顺丰,上海圆通速递(物流)有限公司董事长喻渭蛟却十分淡定,表示自己在低端市场仍然有优势。
喻渭蛟:没有什么影响。他要做这个是很正常的事情,我们还是有网络优势,我们的性价比肯定比他好。
有业内人士认为,顺丰速运一改往日高端姿态,在淘宝卖家中推出经济型快递,势必会改变这个领域现有的市场格局。而淘宝配送的市场空间又十分巨大,它的市场格局的变化,又会影响整个快递业的发展走向。不过,上海中通快递有限公司董事长赖海松却认为,顺丰的人力成本比较高,所以还是会以高端市场为主,不会对中通造成什么影响。
赖海松:这个很正常的,这个市场本身就是竞争性的,没有什么影响,自己做好自己的事情。顺丰跟四通一达比,固定的业务员成本跟我们是不一样的,四通一达一般都是1.5到2.5之间,本身这个成本不一样,顺丰肯定也是一个统一的标准,他肯定还是原来的产品为准向下游延伸,合情合理。
快递物流咨询网首席咨询师徐勇表示,顺丰速运推出“四日件”没有抢“四通一达”的市场,而是在为它现有的客户提供服务。
徐勇:其实顺丰4日快件在一个细分市场上做文章。这个细分市场和四通一达快件是有区别的,主要是为不能上飞机的像液体、光盘、粉末状如奶粉提供服务,从价格定位看,应该定位在中高端市场,主要是为他现有的客户提供服务,并没有延伸到低端。
徐勇还说到,快递行业的公司定位各有不同,顺丰不会真的想要进入低端市场,“四通一达”也无法轻易撼动顺丰在中高端市场的地位。
徐勇:未来快递行业向电商延伸,在上下游产业相互融合是一个趋势。另外,高中低端相互融合也是一个趋势,但是这种趋势还是定位不同,是有差异的。顺丰向下走很容易,但会对他目前的中高端市场有很大冲击,他不会去向下延伸,这是毫无疑问的。未来“四通一达”想往高端延伸,要进行分业经营,现有的基础上去向高端延伸,延伸不了。一旦价格趋同,客户一定会选择顺丰,不会选用“四通一达”。
当记者问到“快递的高端,除了价格和送货速度,究竟体现在哪里?”徐勇解释说:专业性的包装、专业性的递送。因为液体运输中,防范由于包装不慎、装卸等因素造成破裂,污染其他快件,所以它会采取特殊运输方式,这方面是有差异的。这个市场是个小众市场。
来源:中国广播网
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